Wszystkiego najlepszego z okazji Nowego 2023 Roku!

Wszystkiego najlepszego z okazji Nowego 2023 Roku!

Z okazji Nowego 2023 Roku życzymy wszystkim naszym Klientom, Partnerom i Sympatykom zdrowia, które da Wam pokłady chęci i energii do działania oraz odwagi w spełnianiu marzeń i podążaniu za Waszymi pasjami.

A w Sylwestrową Noc wyśmienitej zabawy i szalonych chwil, które pozwolą uciec od codzienności. Przy czym bez alkoholu i nie do samego rana, by już kolejnego dnia spełniały się nasze życzenia 😉

Zespół Indevops!

Jak znacząco podnieść wydajność i jakość pracy w IT dzięki rezygnacji z komunikacji mailowej.

Jak znacząco podnieść wydajność i jakość pracy w IT dzięki rezygnacji z komunikacji mailowej.

Jak poprawić skuteczność wdrożeń i realizacji projektów?  To proste – zrezygnować z komunikacji mailowej. Brzmi jak herezja? Na pierwszy rzut oka wydaje się, że brak maili oznacza totalny chaos, który prowadzi tylko do „wyłożenia się” projektu.

Jak pogodzić wszystkie etapy realizacji usług, od planowania, przez programowanie, testowanie, aż po wdrożenie i serwis? Jak sprawić, aby zespoły porozumiewały się skutecznie, szybko i poprawiły wydajność, zamiast ją obniżać?

Maile firmowe? – Nie, dziękuję!

Do niedawna specjaliści uczyli skutecznej komunikacji mailowej. Ustalenia, warunki, plany, dyskusje, wyznaczanie zadań i celów – wszystko na piśmie, czarno na białym. Tak było kiedyś. Maile królowały i były znacznie wygodniejsze niż ustalenia telefoniczne czy notatki ze spotkań. BYŁY.

To przeszłość. Przyszedł czas na znacznie lepsze systemy do zarządzania usługami i projektami oraz wprowadzenie nowej, skuteczniejszej metodyki pracy. W INDEVOPS zamieniliśmy maile i związany z nimi bałagan m.in. na system do zarządzania projektami Easy Redmine. To potężne narzędzie, które znacznie uprościło realizację nawet najbardziej zaawansowanych i skomplikowanych usług.

Tablica Kanban pozwala nam dzielić każdy projekt na pojedyncze zadania, które realizujemy w określonym czasie (w tzw. sprintach). Testujemy ten produkt już od 2017 roku i, praktycznie nie ma szans, aby zdarzył się poślizg czasowy, ktoś czegoś nie dostał, czy zabrakło informacji o każdym etapie projektu. To się nie zdarza.

Easy Redmine pomaga nam wizualizować zadania w projekcie na osi czasu. Możemy wygodnie planować, tworzyć kamienie milowe projektu, subtaski, przypisywać zadania i zostawiać notatki na każdym etapie realizacji. Wystarczy jeden rzut oka, aby zorientować się, co dzieje się w projekcie i na jakim etapie są prace. To jest właśnie praca oparta na metodyce DevOps i ramach postępowania Scrum.  Jest nie tylko zwinna, ale też niezwykle skuteczna zarówno dla zespołu developerskiego, jak i klientów.

Irytacji nie było końca

Dobrze wiemy, że 80% sukcesu w realizacji dowolnego wdrożenia, a tym bardziej przy świadczeniu usług o charakterze ciągłym, to skuteczna komunikacja. Maile nie dawały nam tego, czego potrzebowaliśmy. Ogarniał nas chaos. Nie tak chcieliśmy obsługiwać naszych klientów. W końcu wiedza i doświadczenie to część sukcesu. Liczą się też dostępne narzędzia, które gwarantują lepszą wydajność, bezpieczeństwo i przejrzystość pracy.

Chcemy usprawniać naszą codzienną pracę, aby dostarczać klientom wyłącznie najwyższą jakość. Kiedy analizowaliśmy nasze projekty, trudno było znaleźć moment, w którym coś się ‘’wysypało’’. Maile nie dawały tej możliwości. Nasza frustracja narastała i to był początek zmiany na zawsze. I na lepsze.

Od 2017 roku pożegnaliśmy się ze standardowymi metodami komunikacji, jak wiadomości e-mail. Skrzynki służą nam wyłącznie do sporadycznej komunikacji ze światem zewnętrznym i klientami.

W jaki silnik Ty inwestujesz w firmie?

Poszczególne narzędzia to podzespoły naszego firmowego silnika. Złożone w całość sprawiają, że auto, którym jest INDEVOPS, jeździ szybko, bezpiecznie i jest w klasie premium. Wiadomo – lepsze osiągi, szybciej do setki, mniej awarii i… niższe koszty. Same plusy.

Z drugiej strony możesz bez końca inwestować w naprawy starych i zawodnych metod i zastanawiać się, dlaczego w projektach pojawiają się błędy. Czasem coś zaginie, innym razem wyciekną jakieś dane, ktoś czegoś nie otrzyma na czas. Koszty rosną, a klienci frustrują się coraz bardziej. Pytanie, czy to jest naszym celem?

Szybko czy dobrze? A może jedno i drugie?

Podczas codziennej pracy łączymy ze sobą odpowiednio dobrane narzędzia, metody pracy, nasze umiejętności i doświadczenie oraz dobre nastawienie. To jest konfiguracja, która gwarantuje nie tylko szybką i skuteczną realizację zadań, wymianę wiedzy między działami i naukę. To jest właśnie komunikacja idealna.

Zwinnym sprintem prosto do celu

Drogowskazem w naszym działaniu jest właśnie scrumowy framework. To pojedyncze sprinty poszczególnych zespołów – coś jak sztafeta w realizacji zadań. Każdy element jest dokładnie zaplanowany i omówiony. Dzięki takiemu podejściu możemy realizować wiele zadań w tym samym czasie, skutecznie się komunikować i szybko rozwiązywać bieżące problemy. To komfort i elastyczność, które pozwalają pracować skuteczniej i osiągać więcej.

Odpowiednie zarządzanie projektami to skuteczny zespół

Każdy projekt to zestaw zadań – a każde zadanie to zestaw czynności, które rozpisujemy i realizujemy krok po kroku. Klasyczne metody zarządzania usługami dla klientów mocno ograniczają zarówno komunikację, jak i kreatywność.  W konsekwencji tracisz cenny czas i  trudno Ci wywiązać się z terminów przez to, że ciągle walczysz z błędami i przeoczeniami.

W tradycyjnych firmach projekt prowadzony jest zazwyczaj przez jedną osobę. Kiedy ta napotyka na jakąś blokadę, musi prosić o pomoc, tłumaczyć, opisywać cały proces. To czasochłonne i irytujące.

INDEVOPS – po prostu skuteczni

U nas taka frustracja praktycznie się nie zdarza. Dzięki wykorzystaniu odpowiednich narzędzi takich jak Scrum i Easy Redmine, każdy członek zespołu ma wgląd we wszystkie zadania, podzadania, kamienie milowe, terminy, wyjaśnienia i czynności oraz notatki, które pokazują naszą drogę do celu. W razie potrzeby może szybko „wskoczyć” w proces i pomóc.

Nie tracimy czasu na tłumaczenia, spotkania czy telefony. Wszystko jest jak na dłoni, czarno na białym w postaci notatek w systemie do zarządzania projektami. Każdy z członków zespołu może na bieżąco śledzić postępy i działania, które zostały wykonane.

Menedżer projektu też ma ułatwione zadanie. Nie musi pytać „Na jakim etapie jesteśmy? Co już zrobiliśmy, a co jeszcze pozostało do wykonania?” Wszystko jest na bieżąco uaktualniane w systemie.

Takie rozwiązanie to też sprawniejsza komunikacja z klientem. Gdy dzwoni, aby zapytać, co dzieje się z jego projektem – wystarczy rzut oka na informacje w systemie – i wszystko wiadomo. Właśnie dlatego w INDEVOPS jesteśmy tak skuteczni, a nasi klienci dostają usługi najwyższej jakości i nie tracą cennego czasu.

Firma, która wciąż się uczy

Taki model komunikacji wewnętrznej sprawia, że w INDEVOPS wzajemnie się uczymy i wymieniamy doświadczeniami – bez przerwy.

Wymieniając wiadomości w projektach, analizując każdy element procesu, szybko wyłapujemy ewentualnie błędy i potknięcia. W ten sposób tworzymy bazę dobrych praktyk i własnych, autorskich rozwiązań.

Takie rozwiązania nie są dla wszystkich

Scrum i DevOps to skuteczne podejście do realizacji projektów, jednak nie dla każdego. Potrzebna jest otwarta, szczera komunikacja w zespole. Jeśli zamiast tego tworzysz wyścig szczurów i atmosferę ciągłej realizacji w zespole, te narzędzia raczej się nie sprawdzą. Tutaj skuteczniejsze będą ochronne maile i formalne ustalenia. A duch rywalizacji i tak wygra z dobrem zespołu i klienta. Bo w końcu awans jest najważniejszy.

Tylko prawdziwa, szczera praca zespołowa z ludźmi, którzy umieją dzielić się wiedzą, ale i przyjąć krytykę – to jedyne warunki, aby móc stawiać ambitne cele. Bo te największe cele i marzenia nie są osiągalne w pojedynkę. Można je zrealizować tylko w zespole.

Narzędzia to nie wszystko (ale wszystko bez narzędzi zawodzi)

Narzędzia pomagają usprawniać pracę. Zwiększają bezpieczeństwo, automatyzują procesy. Wpływają na krótszy cykl projektu. Jednak bez zespołu, który ma wiedzę i kompetencje – to tylko narzędzia. Są nic niewarte.

Dlatego w INDEVOPS liczą się przede wszystkim ludzie. Zarówno pracownicy, jak i klienci. Przed każdą realizacją dokładnie badamy potrzeby klienta. Poszukujemy źródeł problemu. To, co oferujemy naszym klientom, to nie są zwykłe usługi, których pełno na rynku. To profesjonalne rozwiązania, które przynoszą wymierne korzyści biznesowe.

Narzędzia mają nam służyć, jednak kluczowe są umiejętności, nastawienie, chęć pracy w zespole. Żaden system ani program nie zastąpi ponad 10-letniego doświadczenia i wiedzy, którą posiadamy, zarówno w dziedzinie monitoringu jak i automatyzacji IT.

Jeśli chcesz przekonać się, jak skuteczni jesteśmy, daj nam znać, jak możemy usprawnić Twoje działania w IT. Bez względu na to, czy potrzebujesz monitoringu, czy myślisz o automatyzacji. Chętnie pomożemy!
Kliknij i skontaktuj się z Nami >

 

Solidarni z Ukrainą!

Solidarni z Ukrainą!

Nie lubimy przerywać ciszy na naszych Social Mediach. W dzisiejszych czasach ważniejsza jest jednak pomoc potrzebującym i dawanie dobrego przykładu. Zachęcamy naszych partnerów oraz firmy z którymi współpracujemy, do udzielenia długofalowego wsparcia.

W geście solidarności z Ukrainą:

  • Przekazaliśmy 5000 zł na konto Polskiej Akcji Humanitarnej.
  • Niezliczone kilogramy żywności, chemii, pościeli, koców, i innych przydatnych artykułów trafiły do lokalnych zbiórek. I nadal tam trafiają.
  • W naszych szeregach nie zabrakło też osób, które “rzuciły wszystko i pojechały nieść pomoc na granicę”, zaledwie kilka dni po wybuchu wojny💗💪

Apelujemy do wszystkich firm z MŚP – pomagajcie jak możecie ❤💪

Automatyzacja rozliczeń środowisk IT

Automatyzacja rozliczeń środowisk IT

Dostęp do danych o opłatach za korzystanie z systemów IT służy nie tylko uzyskaniu odpowiedzi na pytanie „Ile to kosztuje?”. Moduł, w którym znajdziesz raporty i zestawienia na temat rozliczeń, może Ci również pomóc przy podejmowaniu kluczowych dla środowiska IT decyzji. Przyda się także wtedy, gdy szukasz oszczędności, chcesz zaplanować budżet lub porównać oferty różnych dostawców.

Dlaczego warto rozliczać środowiska IT?

Odpowiedź na to pytanie jest prosta: każdy z uczestników procesu chce wiedzieć ile i za co płaci. Z dużym prawdopodobieństwem można przyjąć, że kwestia „Ile będzie mnie to kosztować?” zostanie poruszona na którymś z etapów podejmowania decyzji (np. planowania budżetu dla nowego systemu). Ważne jest, aby już na wstępie ustalić, czy migracja do nowego środowiska pozwoli wygenerować oszczędności w firmie.

Rozliczanie środowisk IT można rozpatrywać z dwóch punktów widzenia: z perspektywy właściciela infrastruktury IT oraz klienta końcowego lub zamawiającego.

Rozliczenia z perspektywy właściciela lub dostawcy infrastruktury

Co zyskuje właściciel lub dostawca infrastruktury IT dzięki wdrożeniu modułu VMware vRealize Operations Manager (vROPS) oraz polityki opłat w VMware vRealize Automation (vRA)?

Oto najważniejsze korzyści:

  • Elastyczność w definiowaniu polityki cenowej – można ją ustalać indywidualnie, na podstawie negocjacji, z uwzględnieniem typu aplikacji, rodzaju środowiska (produkcyjnego, testowego, deweloperskiego), a także lokalizacji.
  • Możliwość weryfikacji aktualnej polityki cenowej pod kątem zysków lub strat.
  • Dostęp do raportów pozwalających ocenić, które podmioty generują największe koszty.
  • Jeśli wykonawca dysponuje oficjalnymi cennikami innych dostawców chmurowych, istnieje możliwość wykonania symulacji porównawczych dla pojedynczej aplikacji lub danego klienta.
  • Możliwość generowania raportów i zestawień z opłatami, które mogą posłużyć jako załącznik do faktury wystawianej na koniec miesiąca.
  • Automatyczne określanie opłat za korzystanie z maszyny wirtualnej na podstawie kosztów związanych z infrastrukturą chmurową (np. dla podmiotów wewnętrznych, które korzystają z tej samej infrastruktury).

Rozliczenia z perspektywy klienta końcowego lub zamawiającego

Co firma zamawiająca lub korzystająca ze środowiska chmurowego zyskuje dzięki dostępowi do informacji o kosztach?

Klient końcowy może:

  • podejmować decyzje o dalszym korzystaniu z usług dostawcy lub o rezygnacji na podstawie wymiernych danych na temat kosztów: raportów i widoków z opłatami;
  • na bieżąco sprawdzać rozliczenia w dowolnym ujęciu czasowym, np. dziennym, miesięcznym lub rocznym;
  • porównywać opłaty w danym okresie rozliczeniowym, np. w skali roku;
  • na etapie planowania nowego systemu oszacować, jaki będzie jego dzienny lub miesięczny koszt;
  • łatwiej planować budżet na kolejne miesiące;
  • przeanalizować opłaty za środowisko chmurowe i porównać je z oficjalnymi cennikami innych dostawców;
  • poszukiwać oszczędności na poziomie CPU/Memory/Storage jeśli okaże się, że bieżąca architektura środowiska jest przeszacowana w stosunku do faktycznych potrzeb;
  • łatwiej kontrolować wydatki na poziomie danego podmiotu wewnętrznego lub aplikacji dzięki stałemu wglądowi w zestawienia bieżących opłat.

Jak robimy to w INDEVOPS?

Definiowanie polityki cenowej
Podstawą naszego działania w ramach vRealize Automation jest zdefiniowanie polityki cenowej – to właśnie ona służy nam do rozliczania podmiotów. Znajdują się w niej stawki za CPU/Memory/Storage oraz ewentualne usługi dodatkowe (korzystanie z licencji lub ze wsparcia IT).

W przypadku rozbudowanych systemów o największych budżetach, po stronie klienta, często konieczna jest akceptacja kierownictwa wyższego szczebla. W takich sytuacjach definiujemy politykę cenową tak, aby uruchomienie nowego systemu było uzależnione od jego ceny.

Prezentacja kosztów dla właścicieli infrastruktury
vRealize Operations Manager wykorzystujemy jako moduł kosztowy oraz raportująco-rozliczeniowy.

Do modułu kosztowego wprowadzamy wszystkie wydatki, jakie właściciel infrastruktury chmurowej ponosi w związku z jej utrzymaniem. Może to być zakup licencji, opłaty za energię elektryczną (zużywaną m.in. na chłodzenie serwerów), ubezpieczenia, usługi wsparcia IT, zakup oprogramowania i dodatkowych aplikacji, tworzenie backupów, wynajem przestrzeni w serwerowni itp.

Przygotowywane przez nas raporty zawierają zestawienie kosztów w przeliczeniu na pojedynczą maszynę wirtualną, host, klaster, centrum danych, czy lokalizację. Dostawca usług może szybko sprawdzić, jaki jest stosunek poniesionych kosztów do wygenerowanych zysków. Takie informacje są dla niego podstawą do oszacowania, czy jego biznes jest opłacalny oraz czy możliwe jest prowadzenie dalszych inwestycji.

Zestawienia dla podmiotów końcowych
Klienci końcowi korzystający z modułu vROPS mają dostęp do zestawień, w których mogą na bieżąco sprawdzać wysokość aktualnych opłat. W tym module mogą sprawdzić również liczbę powołanych systemów, wraz z generowanymi przez nie kosztami.

Zestawienia opłat są przydatne także wówczas, gdy systemy zostały przeszacowane na etapie projektowania i konieczne jest wprowadzenie oszczędności. Moduł daje klientom końcowym dostęp do danych historycznych, dzięki którym mogą porównywać opłaty z różnych okresów rozliczeniowych.

Do tej części modułu wgrywamy również oficjalne cenniki największych dostawców chmurowych działających na rynku, np. Amazon (AWS), Microsoft (Azure), Google (GCP) – to cenne źródło informacji dla osób, które chcą porównać oferty usług.

Wiesz już, dlaczego rozliczenia kosztów maszyn wirtualnych to jeden z ważnych aspektów automatyzacji IT? Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej kwestii, chętnie na nie odpowiemy.
Skontaktuj się z nami!

Wesołych Świąt

Wesołych Świąt

Z okazji świąt i nadchodzącego nowego roku, składamy Ci najserdeczniejsze życzenia zdrowia, radości i pomyślności na najbliższy okres i cały 2022 rok. Niech mimo zmienności pogody, jakie niesie nam życie, będzie ono dla Ciebie wypełnione największą liczbą słonecznych dni.